Gizlilik Sözleşmesi
GEZİBUDUR TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Gezibudur", "biz") olarak gezibudur.net üzerinden sunduğumuz hizmetlerde kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla GEZİBUDUR TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenmektedir.
| Unvan | GEZİBUDUR TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
| Adres | Kooperatifler Mah. Kışla Cad. Stadyum Apt. No:32/4 Yenişehir/Diyarbakır |
| Telefon | 0850 969 91 21 |
| E-posta | info@gezibudur.net |
| Web sitesi | gezibudur.net |
| Vergi Dairesi | Gökalp |
| Vergi No | 3951918827 |
| MERSİS No | 0395191882700001 |
| TÜRSAB Belge No | 12335 |
2. Topladığımız Veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik/pasaport numarası (yalnızca konaklama ve ulaşım mevzuatının zorunlu kıldığı hâllerde) |
| İletişim | E-posta, telefon, adres |
| Müşteri işlem | Rezervasyon kayıtları, yolcu bilgileri, talep ve şikâyetler |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum bilgileri, giriş kayıtları |
| Pazarlama | Bülten aboneliği, açık rızaya dayalı iletişim tercihleri |
Kart bilgileri: Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi ödeme verileri sitemizde hiçbir şekilde toplanmaz ve saklanmaz. Ödeme, bankanın 3D Secure doğrulamalı güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir; sitemize yalnızca işlemin başarılı olup olmadığı bilgisi döner.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Rezervasyonun oluşturulması, hizmetin sunulması, faturalandırma, iptal ve iade işlemleri.
- Hukuki yükümlülük: Vergi, turizm ve konaklama mevzuatı kapsamındaki kayıt ve bildirim yükümlülükleri.
- Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin ölçülmesi, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi.
- Açık rıza: Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler.
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:
- Konaklama tesisleri, ulaşım firmaları ve rehberler (hizmetin ifası için gerekli asgari bilgi),
- Ödeme kuruluşu ve banka (işlem doğrulaması için; kart verisi bize hiç ulaşmaz),
- Barındırma, e-posta ve yazılım hizmeti sağlayıcılarımız (veri işleyen sıfatıyla),
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mevzuat gereği talep hâlinde).
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
5. Saklama Süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı/saklama süreleri (kural olarak 10 yıl) boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Veri Güvenliği
Site trafiği SSL/TLS ile şifrelenir. Parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır; ödeme ve entegrasyon anahtarları veritabanında şifrelenir. Yönetim paneline erişim yetkilendirme ile sınırlıdır ve erişim kayıtları tutulur.
7. Haklarınız (KVKK m. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@gezibudur.net adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Çerezler
Sitede oturum yönetimi ve tercihlerin hatırlanması için çerezler kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu sözleşme güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılar e-posta ile bilgilendirilir.
10. İletişim
GEZİBUDUR TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kooperatifler Mah. Kışla Cad. Stadyum Apt. No:32/4 Yenişehir/Diyarbakır
Telefon: 0850 969 91 21
E-posta: info@gezibudur.net