Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri

Unvan	GEZİBUDUR TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres	Kooperatifler Mah. Kışla Cad. Stadyum Apt. No:32/4 Yenişehir/Diyarbakır
Telefon	0850 969 91 21
E-posta	info@gezibudur.net
Web sitesi	gezibudur.net
Vergi Dairesi	Gökalp
Vergi No	3951918827
MERSİS No	0395191882700001
TÜRSAB Belge No	12335

2. Alıcı Bilgileri

Rezervasyon sırasında Alıcı tarafından girilen ad-soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Gezibudur internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve ön bilgilendirme formunda belirtilen tur/paket tur veya araç kiralama hizmetinin satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Nitelikleri

Hizmetin adı, süresi, kalkış tarihi ve noktası, ulaşım aracı, konaklama bilgisi (varsa), fiyata dahil ve dahil olmayan hizmetler, kişi sayısı ve toplam bedel; sipariş özetinde ve rezervasyon onay e-postasında yer alır. Listelenen fiyatlara KDV dahildir.

5. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, banka sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulaması ile kredi/banka kartı kullanılarak yapılır. Kart bilgileri bankanın güvenli ödeme sayfasında girilir ve Gezibudur tarafından görülmez veya saklanmaz.
Hizmet niteliği gereği fiziki teslimat söz konusu değildir. Ödeme onaylandığında rezervasyon kesinleşir ve Alıcı'ya e-posta ile bilgilendirme yapılır.
Kalkış saati ve buluşma noktası, hareket tarihinden önce Alıcı'ya iletilir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Sözleşme konusu tur ve araç kiralama hizmetleri bu kapsamdadır.

Bununla birlikte Alıcı, aşağıdaki 7. maddede düzenlenen iptal ve iade koşullarından yararlanabilir.

7. İptal ve İade Koşulları

İptal, iade ve devir koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında ayrıntılı olarak düzenlenmiştir ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Özetle:

Tur başlangıcına 30 gün ve daha fazla süre varken yapılan iptallerde, varsa güvence paketi/sigorta bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir.
Tur başlangıcına 29 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
Turun Gezibudur tarafından iptal edilmesi hâlinde ödenen bedelin tamamı iade edilir.
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 3-7 iş günü içinde yansıtılmak üzere bankaya iletilir. Bankadan kaynaklanan yansıma süresinden Satıcı sorumlu değildir.

8. Alıcı'nın Yükümlülükleri

Alıcı, seyahat için gerekli kimlik/pasaport ve varsa vize belgelerini temin etmekle yükümlüdür. Belge eksikliğinden doğan sorumluluk Alıcı'ya aittir.
Alıcı, hareket saatinde belirtilen buluşma noktasında hazır bulunmakla yükümlüdür. Zamanında gelmeyen katılımcı, hizmeti kullanmaktan feragat etmiş sayılır ve ücret iadesi yapılmaz.
Alıcı, tur programında yer alan kurallara ve rehber talimatlarına uymayı kabul eder.

9. Satıcı'nın Yükümlülükleri ve Program Değişiklikleri

Satıcı, sözleşme konusu hizmeti ilan edilen niteliklere uygun olarak sunmakla yükümlüdür. Hava koşulları, yol/trafik durumu, resmî makam kararları veya mücbir sebepler nedeniyle program akışında değişiklik yapılabilir; bu değişiklikler hizmetin kapsamını esaslı biçimde azaltmadığı sürece iptal/iade hakkı doğurmaz. Esaslı değişiklik hâlinde Alıcı, sözleşmeden dönme veya değişikliği kabul etme hakkına sahiptir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, resmî makam kararları ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep nedeniyle ifa edilemeyen hizmetlerde Satıcı, ödenen bedeli iade eder veya Alıcı'nın onayıyla hizmeti başka bir tarihe erteler.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun kapsamında KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi'nda açıklanan amaç ve sürelerle işlenir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ayrıca 1618 sayılı Kanun kapsamında TÜRSAB nezdinde başvuru hakkı saklıdır.

13. Yürürlük

Alıcı, sipariş verirken işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini; siparişin onaylanmasıyla ödeme yükümlülüğü altına girdiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.